アメリカのDellでコンピューターを買いました。Dellのカスタマーサービスが、良い悪いというのではなく、人によってこれほど差があるのかと思わせてくれました。
最近のカスタマーサービスは、ほとんど録音で待たされることこの上ないので、私はいつもチャットから入ります。チャットだとすぐに繋がるのです。
私はまず、パソコン選びのためにチャットを始めました。どうしても、ビデオ編集に必要なだけのパワーを備えたパソコンが必要になってきたのです。
大体、予測していたパソコンが推薦されたので、それにすることにしました。あと、色々と注文を付けて、はい、決算をしたところで、「えぇ～！！」。