Tag Archives: ブランドロイヤリティ

俺にも出来た起業法:ニッチマーケットの顧客の心を掴む-もう一つの失敗

自分の好きな事がニッチマーケットで、ある程度のトラフィック(訪問客)を期待できても、顧客の心を掴まなかったらビジネスになりません。逆に言うと、トラフィックがあまりなくても、何かに特化しているものがあり、客の心を一度掴んでしまって放さないようなビジネスは、急成長する可能性があるということです。

あなたにも好きなブランドがあると思います。シャンプーならこれ、香水はこれ。これをブランドロイヤリティー(Brand Loyalty)といいます。「ブランドに忠誠を尽くしている」という意味ですね。

このブランドじゃなきゃ駄目」とお客に思ってもらわないと、ビジネスの成立はなかなか難しいと思います。いつも行くお店があると思います。髪を切ってもらうなら、あのスタイリストじゃなきゃ絶対いや、など。たくさんあるお店の中で、たくさんいるヘアスタイリストがいる中で、なぜ、人気のある店や人が出てくるのでしょう。

人気のある理由

簡単な理由としては、レストランならおいしい。ヘアスタイリストならうまい。そういうことでしょうが、ニッチマーケットになると、もっと秀でたものがなければいけません。他と「違い」を出さないといけない。

例えば、激辛で有名なレストラン。100円ショップでも、茶碗や湯のみなどの陶器を豊富にそろえていて質が良い。

Continue reading